心言集团致力于打造专业泛心理服务内核，开启创新服务新体验

早餐喝美式还是拿(ná)铁？用今日心情看幸运颜色？在深夜(shēnyè)EMO时找个AI树洞倾诉？这些看似轻松的日常选择，正成为(chéngwéi)当代年轻人接触泛心理服务的起点。 在北京(běijīng)工作的95后女生小佳从未想过，自己会在一个AI泛心理平台上识别出情感陷阱。去年，她在工作上遇到了一位“一见钟情”的男友(nányǒu)，但交往中却陷入情绪反复无常的痛苦漩涡。一次偶然的机会，她通过测测APP寻求(xúnqiú)帮助，平台提供的专业分析，让她意识到自己遇到了具有自恋型人格障碍（NPD）特征(tèzhēng)的伴侣(bànlǚ)。 小佳的故事并非(bìngfēi)孤例。 截至目前，测测App注册用户已突破5000万，其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供(tígōng)AI泛心理服务的(de)情感陪伴平台，正在试图用(shìtúyòng)趣味性降低心理服务的门槛，用科学性守住情感疗愈的底线。 趣味是入口(rùkǒu)，科学是归途 传统心理咨询存在三重障碍：价格昂贵、病耻感强、认知偏差(piānchā)。当《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》揭示(jiēshì)中国有超5400万抑郁症患者时，我们不得不面对一个现实——大多数(dàduōshù)人的心理需求仍被(bèi)埋没。 心言集团创始人兼CEO任永亮曾在演讲中指出，随着经济的快速发展和社会(shèhuì)的现代化，人们的心理需求不断扩张，代际问题、婚恋问题、职业选择等问题日益凸显。然而，传统(chuántǒng)的专业心理咨询服务存在认知门槛过高和文化适应性不足的问题，导致我国(wǒguó)心理咨询行业供给发展缓慢，社会体系(tǐxì)仍有待(yǒudài)完善(wánshàn)。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战与困难。 2013年，心言集团推出(tuīchū)明星产品测测App，选择了一条巧妙破局之路：用“MBTI”“性格(xìnggé)测试”“房树人”等这些趣味(qùwèi)测试作为入口，让用户在有趣的体验中感受到泛心理服务的魅力。 这些轻量化工具效果显著。用户打开测测App时，想的可能只是(zhǐshì)“看看明天穿什么颜色更幸运”，在看完“每日心情指数”后，可以继而体验 “房树人”绘画心理分析——通过简单绘画，AI就(jiù)能通过多个维度(wéidù)深度解析用户潜意识状态，准确度(zhǔnquèdù)可达专业咨询师水平。 科技赋能，打造专业(zhuānyè)泛心理服务内核 心言集团自(zì)成立以来一直致力于“以科技服务(fúwù)心灵”，2024年5月(yuè)，心言集团的(de)心元大模型(móxíng)成为国内心理学领域的首个垂类大语言模型，并顺利通过备案。心元大模型融合原生多(duō)模态能力，结合检索增强、多智能体等技术，使得其在处理泛心理服务对话时更加高效和准确。2024年8月，心元大模型凭借在场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益(shèhuìxiàoyì)以及风险控制等全方面出色的表现力，成功入选工信部工业文化发展(fāzhǎn)中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。 依托心元大模型技术(jìshù)，测测APP先后(xiānhòu)推出“3D心理沙盘(shāpán)”，“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及沉浸式解读功能，结合更(gèng)清晰生动的“情绪导图”，显著增强了用户的自我认知，提升了心理陪伴的互动体验与满意度，帮助用户随时随地、0门槛体验到专业的心理学工具和服务。3D心理沙盘不仅降低了心理沙盘的体验门槛和成本，也实现(shíxiàn)了技术创新与人文关怀的完美融合(rónghé)。 2024年7月(yuè)，测测App上线了“AI心情小镇”专区，这个专区基于AI技术为用户提供(tígōng)沉浸互动式(hùdòngshì)倾听、情绪疏导等情感陪伴服务。 借助心言集团自研的心元大模型，“AI心情(xīnqíng)小镇”专区首次批量推出6位虚拟倾听(qīngtīng)师，他们(tāmen)有着不同的身份标签和(hé)性格，能够为用户提供不同风格的沟通交流和情感互动。用户可以选择感兴趣的AI智能体，即刻拥有专属的情感倾听师，随时随地倾诉并得到(dédào)积极正向的反馈和情感疏导，有效缓解情绪压力。 在科学与趣味之间架起心桥(qiáo) 测测App的(de)探索揭示了一个心理健康服务的本质：帮助用户“遇见更好(gènghǎo)的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么，用AI预测工作进度(gōngzuòjìndù)，这些行为背后是未被满足的心理确定感需求。 “趣味是入口，科学是归途”——这或许是测测App给行业的最佳启示。在2025年“5·25”心理健康日(rì)活动中，心言(xīnyán)集团推出“寻我之旅”公益活动，启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己，寻找(xúnzhǎo)真实自我”标语，揭示了数字时代泛心理服务的真谛(zhēndì)：每个人都需要被看见(kànjiàn)、被理解、被接纳。 正如任永亮所言：“真正的(de)科技向善，是让技术成为照进(zhàojìn)心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味(qùwèi)测试(cèshì)的桥梁，走向科学心理疗愈之路时，我们看到的不仅是一款App的成功，更是一种普惠型泛心理健康服务范式的崛起。