30天焕然一新，金科服务重塑武汉克拉公馆美好图景

扫地机器人有序清洁路面(lùmiàn)，修剪(xiūjiǎn)整齐的绿植在阳光下舒展，业主群里频频(pínpín)弹出“问题已解决”的提示……武汉克拉公馆的居民们正见证家园的华丽蜕变。 前物业失序(shīxù)，业主深陷“居住困局” 武汉克拉公馆2021年交付，短短(duǎnduǎn)四年(sìnián)便因前物业失管陷入困境。社区环境堪忧：垃圾清运滞后、公共区域油污落叶堆积成患，楼道电梯门缝积尘，消防通道(xiāofángtōngdào)杂物堵塞；绿化养护缺失，绿地杂草丛生(zácǎocóngshēng)，灌木草坪杂乱。 【图：克拉公馆曾经的管理状况(guǎnlǐzhuàngkuàng)】 【图：克拉公馆曾经(céngjīng)的管理状况】 【图：克拉(kèlā)公馆曾经的管理状况】 业主群内投诉不断却长期无解，从公共吊顶松动到设施损坏，“被动拖延”成常态(chángtài)。2024年10月，业主大会以近70%的(de)反对票解聘原(yuán)物业，正是居民失望的直接写照。 【图(tú)：小区业主大会反对续聘原物业】 2025年5月8日，金科服务正式入驻，以“面子”与“里子”双提升为(wèi)目标，短短(duǎnduǎn)30天便让克拉公馆重焕生机，尤其在清洁卫生与邻里(línlǐ)文化方面赢得业主的交口称赞。 科技(kējì)+匠心，社区“颜值回春” “现在小区地面亮了(le)好几度(dù)，像换了个新家！”业主王女士的感叹(gǎntàn)道出居民们的心声。针对遗留的环境顽疾，金科服务到来后的第一个星期就启动了360度无死角的大清扫：专业团队高压水枪深度冲刷主干道、单元门，清除陈年油污落叶(luòyè)；保洁细致清理电梯门缝灰尘，消防通道焕然一新(huànrányìxīn)。 【图：楼道清洁前后(qiánhòu)对比】 【图：地面(dìmiàn)冲洗前后对比】 【图：电梯(diàntī)加装地垫】 金科(jīnkē)服务还善于利用科技手段提升服务质效。智能扫地机器人全天候巡航，落叶纸屑“即落即清”；电梯新增香薰(xiāngxūn)系统与定制地垫，消除异味提升体验；更(gèng)贴心配备风幕机，应对武汉酷暑(kùshǔ)，让乘梯清凉舒适。 【图：无人驾驶扫地机器人在园区工作(gōngzuò)】 园区(yuánqū)绿化同步有(yǒu)了很大改善。曾经杂草丛生的绿地，如今(rújīn)被整齐灌木和翠绿草坪取代，环境品质显著提升。业主们纷纷感叹：“克拉公馆完全变样了！” 【图：新物业获业主好评(hǎopíng)不断】 从“被动响应”到“主动关怀”，重塑邻里(línlǐ)温情 解决基础问题后(hòu)，金科服务着力深耕克拉公馆的(de)“里子”——以细节服务唤醒(huànxǐng)社区温度。业主(yèzhǔ)群记录着变化的发生：吊顶松动，维修当天加固；安装柜子遇难题，工程师傅立马上门；夜间巡逻实时播报，让居民直呼“安全感拉满”。 【图：金科服务(fúwù)工程人员正在维修小区设施】 更打动人心的是金科服务提供的“超预期”的温暖：业主新婚，单元门前红毯(hóngtǎn)鲜花相迎(xiāngyíng)，送上诚挚祝福；母亲节，管家大厅赠康乃馨，让妈妈们笑逐颜开；甚至清洗地垫也(yě)推出“上门取送”，工作人员扛着地垫穿梭楼栋，成为流动的风景线；端午游园活动(huódòng)形式丰富，香囊(xiāngnáng)DIY、汉服(hànfú)体验等；高考前夕，物业人员穿上旗袍为学子送上祝福···邻里关系也在一场场活动中变得更加融洽。 【图：金科服务组织的端午(duānwǔ)游园活动】 “以前见面聊小区管理上的糟心事，现在都在夸物业哪里又做得别具匠心。”业主李先生感慨道。30天的时间，业主亲眼见证了家园从“衰败”走向“新生”。笑容(xiàoróng)重新回归到(dào)人们脸上，克拉公馆正以全新的面貌诠释“好(hǎo)服务可以带来更好生活(shēnghuó)”的真谛。